Kapcsolat

1. Rendelés:

Rendeléssel, szállítással kapcsolatos kérdése esetén hívja a +36 1 217 3632 számot, vagy írjon az alábbi űrlapon keresztül.

Név *

Email cím *

Rendelés száma *Kérjük írja ide a megrendelés számot

Megjegyzés *

Írja be az alábbi mezőbe a kódot: *

Tovább

2. Érdeklődés: 

Technikai segítségnyújtással kapcsolatban hívja a +36302880066, vagy a +36302884466 számot, vagy írjon az alábbi űrlapon keresztül.

Név *

Email cím *

Az alábbi témában lenne kérdésem: * Weboldal használatával kapcsolatos kérdés Termék információk (technikai jellegű kérdés) Reklamáció Egyéb

Megjegyzés *

Írja be az alábbi mezőbe a kódot: *

Tovább

3. Garancia: 

Kérjük, ellenőrizze, hogy a WayteQ Europe Kft.-hez szól-e garanciajegye! Amennyiben csak számlával rendelkezik, forduljon a termék eladójához.Garanciális ügyintézéssel kapcsolatban híívja a +36302880066, vagy a +36302884466 számot, vagy írjon az alábbi űrlapon keresztül.

Név *

Email cím *

Jótállás / Garancia * Garanciális kérdés Garancián túli kérdés Egyéb szervizeléssel kapcsolatos kérdés

Üzenet *

Írja be az alábbi mezőbe a kódot: *

Tovább

4. Elállás: 

Elállás esetén visszaküldési cím: 1097 Budapest Gubacsi út 6/B, WayteQ Europe Kft. (Office Campus irodaház).

(Az elállási nyilatkozat kitöltése nem kötelező, felgyorsítja azonban az ügymenetet és nagyban segíti munkánkat.)

>>> Letölthető elállási nyilatkozat <<<

Elállási jog

A Vásárló a termék kézhezvételétől (a szerződéstől) számított 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás és költségviselési kötelezettség nélkül elállhat. Ennek módjáról a  45/2014. (II. 26.) Kormány rendelet rendelkezik. (A Vásárló e jogát a jogszabályoknak megfelelően a termék megrendelése és az áruátvétele közti időben is gyakorolhatja.)
Ez történhet írásos formában (pl.: e-mail, postai levél, stb.), de akár szóban (pl.: telefon, személyesen ügyfélszolgálaton) is.
Az elállás joga nem vonatkozik arra az esetre, ha a boltunkban személyesen vásárolta meg a terméket. 
A Vásárlót nem illeti meg az elállási jog, olyan zárt csomagolású termék ( fülhallgató, fejhallgató, headset, villanyborotva, fogkefe, szájzuhany stb.) esetén amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
A Vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. A vállalkozás mindaddig visszatarthatja az összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte-

A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A Vásárlót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a Vásárló kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!